Перейти на сайт электронного Правительства (Госуслуги)

Перейти на сайт Архивов России




Правила исполнения запросов, поступивших в электронном виде

Официальный сайт областного государственного учреждения «Центр документации новейшей истории Липецкой области» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в архив.

1. Обращения граждан, полученные по электронной почте, считаются запросами, поступившими в электронном виде.
2. Запрос может быть направлен по электронному адресу ОГУ «ЦДНИ ЛО»:
- электронным письмом с заявлением по форме,
- заполнив анкету-заявление на сайте.
3. При поступлении в ОГУ «ЦДНИ ЛО» такого обращения, заявителю на электронный адрес, указанный в письме (форме), направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении.
4. Обращения граждан, полученные по электронной почте, регистрируются и рассматриваются архивным отделом информационного обеспечения и справочно-поисковых средств, как письменные обращения граждан. 
5. Не рассматриваются обращения, поступившие в электронном виде с неполной информацией об отправителе, а также при отсутствии точного почтового адреса.
6. Текст обращений должен излагаться четко, лаконично.
7. Обращения по вопросам, не входящие в компетенцию ОГУ «ЦДНИ ЛО», не рассматриваются.
8. Ответ на обращение направляется в письменном виде по почтовому адресу.
9. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, храниться и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.